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雷迪司(LADIS) 秉承“品质至上、力求客户满意”的理念,建立起了全方位、高品质、规范的客户服务体系。免费咨询电话,第一时间为用户答疑解惑;售前,雷迪司能够针对用户的电力环境和设备要求,提供个性化的电源解决方案;在UPS售出后,雷迪司 会派出专业人员会为用户进行实际操作等诸多方面的培训,并与用户保持密切联系,随时响应用户要求。全国各地的服务站还会定期为用户的设备进行检测和养护。用户在产品使用中,遇到任何问题,雷迪司 保证在8小时内做出反应,并提供及时和高质量的维修或者更换服务。

三年保修或者更换

1、购买雷迪司(LADIS)UPS和从雷迪司(LADIS)购买的蓄电池(用在雷迪司长延时UPS上)均可享有三年保修或者更换服务。

2、超过保修期的UPS,客户仍可享受雷迪司(LADIS)完善的售后服务。

全国联保

为了用户能及时、方便获得售后服务,雷迪司(LADIS)UPS实行全国联保。无论您在哪里购买雷迪司UPS,都可以向离您近的雷迪司UPS服务站申请服务

雷迪司(LADIS)开通了400免付费热线电话,方便用户对雷迪司UPS服务、产品、技术、业务等问题进行咨询;用户可随时拨通雷迪司热线,解决在UPS选购、使用维护等过程中遇到的相关问题。

提供网站咨询/专家解答信箱;专家信箱:zxj@gyups.cn

服务热线:0851-83837075

24小时快速响应制度

所有雷迪司(LADIS)机器发生故障时,只要您和雷迪司取得联系,24小时内响应,雷迪司(LADIS)为您提供维修或者更换服务方案并及时维修或者更换

(针对行业用户的特殊要求,雷迪司(LADIS)可就具体项目提供特殊服务承诺。雷迪司(LADIS)的服务承诺以本网站对外公布的条款为基准,并拥有终解释权)

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